Принтерът дава грешка при печат: какво да правя?

Има моменти, когато принтерът не отпечатва документ. Има хартия в тавата, но не работи. Или произвежда празна хартия или листове с петна. Нека да разберем какво да правим.

Принтерът дава грешка при печат: причини

Има няколко основни причини, поради които принтерът създава грешки:

1. Драйверът е остарял или липсва.
2. Контактите са заседнали.
3. Принтерът не е свързан правилно.
4. Настройките са неправилни.
5. В касетата няма мастило.
6. Възможно е да има няколко устройства, свързани към компютъра наведнъж и той да не може да открие едно.

важно! Повечето типове грешки могат да бъдат разрешени у дома, без да носите принтера в сервизен център.

Как да коригирате грешка при печат

Процесът на коригиране ще зависи от вида на грешката. Например, ако проблемът е в драйвера (обикновено това е в 90% от случаите), ние правим следното:

1. Отидете на „Старт“, „Контролен панел“, раздел „Устройства и принтери“.
2. Ще се появи прозорец с всички устройства, които в момента са свързани към компютъра. Търсим това, което ни трябва.
3. Проверка на иконата. Ако свети зелено, значи проблемът не е в драйвера. Търсим друга причина.
4. Ако проблемът е в драйвера, трябва да се преинсталира. Комплектът трябва да включва диск с драйвери. Ако няма диск, помощната програма може да бъде изтеглена от интернет.
5. След като изпълним няколко стъпки за инсталиране (съветникът за инсталиране ще ви помогне с това), се опитваме да отпечатаме листа.

Може би причината е в жицата. Стандартните кабели често имат ниска скорост на предаване.Понякога трябва да изчакате повече от час, за да прехвърлите документация на друго оборудване. Ако срещнете този проблем, трябва да закупите кабел, оборудван с феритни пръстени. Кабелът е по-стабилен и може бързо да прехвърля документи (скоростта на предаване е 5 пъти по-висока).

внимание! Кабелът също може да се повреди. Щепселът може да е счупен или контактите да са заседнали. Тук е по-добре да се свържете със сервизния център.

Проверете свойствата на хардуера. Ако се появи прозорецът за грешка при печат, направете следното:

1. Отиваме на „Старт“. Отворете „Принтери и факсове“.
2. Търсим необходимото оборудване. Кликнете върху него с десния бутон на мишката.
3. Ще се появи меню, където трябва да изберете реда „Свойства“.
4. Там ще се появи прозорец. Търсим секцията „Обмен на данни“.
5. Там избираме „Деактивиране“.
6. Рестартираме оборудването.

Друг метод е да намерите изображение на оборудването и да щракнете двукратно върху него с левия бутон на мишката. Проверяваме в какъв режим работи оборудването. Ако показва, че е офлайн, променете параметъра. Ние правим следното:

1. Отидете на „Устройства и принтери“.
2. Ще се появи прозорец, в който трябва да изберете устройство.
3. Кликнете върху него. Появява се прозорец, където трябва да премахнете отметката от квадратчето до реда „Работа офлайн“.
4. Уверяваме се, че опашката е изчистена и рестартираме оборудването.

Ако в касетата няма мастило, съвременните устройства трябва да отчитат това. Но не всички устройства имат тази функция. Можете да изтеглите приложение от интернет за проверка на количеството мастило в касетата. Ако няма боя, занасяме детайла в сервиз. Ако знаете как да презареждате касета, можете да го направите у дома с помощта на спринцовка. Просто го пълним с мастило и го изливаме през съответния отвор.

Възможно е към вашия компютър да са свързани едновременно няколко принтера и вие да не можете да определите на кой искате да изведете текст. Ние правим следното:

1. Отворете „Устройства и принтери“.
2. Там ще се появи прозорец с всички свързани в момента устройства.
3. Търсим устройството, от което се нуждаем. Уверете се, че е свързан (вижте състоянието).
4. Щракнете с десния бутон върху принтера и изберете реда „Задаване по подразбиране“.
5. До устройството трябва да се появи зелена отметка. Ако е бледо, компютърът не може да открие устройството.

Проверете дали връзката е правилна. Грешката може да се е появила наскоро (принтерът работеше добре преди). Рестартирайте устройството и компютъра. Проверете проводниците за повреди.

важно! Много често се появява грешка при печат, ако е избран грешен принтер (т.е. няколко са свързани наведнъж и компютърът не вижда този, от който се нуждаем). Но все пак грешката на драйвера е по-често срещано явление.

Ако всички горепосочени стъпки не помогнат, има вероятност една от частите на оборудването да е повредена. Устройството ще трябва да се занесе в сервизен център. Опитайте също така да проверите функционалността на USB конектора на вашия компютър. Просто включете вашето флаш устройство, за да се уверите, че работи.