Как да върнете месомелачка

Купихте месомелачка, но по-късно разбрахте, че не сте доволни от продукта. По правило има две причини за това. Първият е, когато продуктът не отговаря на спецификациите или просто сте разбрали, че не ви трябва. Втората ситуация е, когато продуктът се окаже дефектен: не работи напълно или е частично дефектен. Какво да правим в такива ситуации? Възможно ли е да си върна парите?

Как да върнете месомелачка без дефекти

Купувачът закупи месомелачка, която е напълно изправна: няма стружки, качествена е и работи без прекъсвания, но поради някои лични обстоятелства промени решението си.

Може да има много причини: цветът не ми хареса, вече нямаше нужда, едновременно ми дадоха друга единица и т.н.

ВАЖНО! Не е необходимо да посочвате причината за връщането без дефекти; формулировката „не отговаря на личните предпочитания“ трябва да удовлетвори персонала.

По закон магазинът не е длъжен да ти дава пари за работещ модел. Въпреки това има някои начини да помогнете за връщането:

1. Размяна за друг продукт. Не е трудно магазинът да замени за друг продукт на подобна цена. Най-често ръководството не иска да подклажда конфликти и им е по-лесно да ги срещнат наполовина.
2. Можете да настоявате, че при закупуване на продукт не е предоставена цялата информация.Например не беше предложено издаване на гаранционна карта.

Във всеки случай трябва да действате приятелски, защото магазинът не е виновен, че сте променили решението си да закупите месомелачка, така че в резултат на преговорите и двете страни трябва да са доволни.

Условия за връщане на работеща месомелачка

• има касова бележка;
• кутията не е повредена;
• етикетите, етикетите и пломбите не са откъснати;
• няма повреди по самото тяло на месомелачката;
• напълно изправно състояние на двигателя и другите части;
• Не са минали повече от две седмици от датата на закупуване.

СПРАВКА! При изгубена касова бележка е възможно и връщане на стоката, за това са ви нужни няколко свидетели и можете да поискате доказателства от видеокамера в залата.

Време за връщане на работеща месомелачка

Ако върнете месомелачката в перфектно състояние, трябва да получите парите не по-късно от 3 дни. На практика това отнема до 10 дни, тъй като магазинът знае, че ви среща наполовина и може сам да диктува някои условия.

Как да върнете дефектна месомелачка в магазина

Можете да бъдете спокойни, че законът е напълно на страната на потребителя, който е имал късмет с дефектен продукт. Дори ако купувачът вече е използвал месомелачката, той може да разчита на пълно обезщетение.

Какви дефекти се считат за дефектни:

• оригинални пукнатини в тялото;
• неработоспособност на двигателя;
• повредени проводници;
• предавателният механизъм на скоростната кутия не успее;
• електрониката е повредена;
• всички части са огънати;
• дефектен винт или адаптерен съединител.

Правила и условия за връщане

Важно е да вземете със себе си в магазина:

• паспорт;
• касов бон;
• гаранционна карта.

Администраторът на магазина ще прегледа устройството и ще реши дали да върне незабавно или да изисква допълнителен преглед. По правило служителите предпочитат втория вариант.Те изпращат апарата за проверка на специалист изцяло за своя сметка. Ако производственият дефект бъде потвърден, тогава ще получите пълно възстановяване на сумата. Ако не, ще бъдете помолени да покриете всички финансови разходи за проверка на оборудването. Можете да обжалвате решението в съда.

На какво друго да обърнете внимание при покупка, за да няма връщане

Преди да закупите месомелачка, разгледайте широката гама от предлагани модели. Разберете сами от какви функции се нуждаете, каква мощност е полезна, какъв размер ви подхожда. Не забравяйте да прочетете отзиви на различни сайтове и да се консултирате с знаещи хора.

ВАЖНО! Гаранционният срок на електрическата месомелачка не трябва да бъде по-малък от 1 година.

Моля, обърнете внимание, че домакинските уреди се доставят не само с инструкции, но и с документи, които описват всички свойства на машината. Не се колебайте да помолите консултанта да включи месомелачката, за да видите как издава шум и дали звукът е равномерен.