Трицветна грешка 4: какво е това и как да го поправите

Когато Tricolor дава грешка 4, това се дължи на грешка в настройките, например след актуализация или техническа работа от страна на оператора. В повечето случаи можете сами да разрешите този проблем, но понякога трябва да се свържете с специалист. Тази статия ще ви каже стъпка по стъпка какво трябва да направите първо.

Основни причини

За да разберете как да коригирате грешката Tricolor 4, трябва да изясните причините за нейното възникване. Ако такъв код се появи на екрана, това означава проблеми с хардуерните настройки или обща повреда на системата. В някои случаи решението е съвсем просто - просто трябва да включите друг канал и след това да се върнете към предишния.

Но понякога неизправността е по-сериозна. Можем да кажем за грешка 4 Tricolor, че това е повреда, която може да възникне по няколко причини:

• нулиране на настройките на програмата в приемника;
• неправилен формат на телевизионния канал;
• прекратяване на достъпа до канала поради изключването му от списъка.

Доста често Tricolor TV показва грешка 4 след актуализиране на оборудването. Или компанията е извършила техническа работа, която може да доведе до промяна на настройките. На първо място, можете сами да разрешите проблема - основните методи са описани по-долу.

Какво можете да направите сами

Ако се появи грешка 4 Tricolor TV и какво се е случило не е ясно, се препоръчва да действате, както следва:

1. Отидете в менюто на приемника.
2. Изберете опцията за търсене на канали.
3. Потвърдете действието и започнете да търсите канали (и само доставчика, а не всички).
4. Рестартирайте приемника - изключете го от мрежата и изчакайте няколко секунди, след което го включете отново.

По правило тези действия помагат и вече не е необходимо да разбирате какво означава грешка 4 на Tricolor TV, но може да се окаже, че дори рестартирането не е дало нищо. След това ще трябва да върнете настройките към фабричните настройки - това е съветът, който се появява на екрана. За да разрешите проблема по този начин, изпълнете няколко стъпки:

1. Без да уточнявате какво означава това - Tricolor грешка 4, трябва просто да отидете в главното меню с помощта на дистанционното управление.
2. След това отидете в секцията с настройки.
3. Въведете кода „0000“.
4. Изберете елемент с фабрични настройки.
5. За да изчезне трицветна грешка номер 4, натиснете червения бутон и изчакайте, докато системата се рестартира.
6. След приключване, приемникът се изключва от мрежата за няколко секунди и щепселът се вкарва отново в контакта.
7. След това можете да извършите стандартно търсене на канали.

Трябва също да разберете какво да правите, когато грешка 4 Tricolor се появи отново. Това може да се дължи на факта, че след рестартиране системата неправилно определя местоположението (град, регион). Следователно трябва да влезете отново в настройките и да определите местоположението правилно. И след това рестартирайте отново.

Друг начин, когато кодът за грешка 4 Tricolor се появи не за първи път, е да включите канал 333. След това изчакайте няколко минути, докато актуализацията бъде напълно инсталирана (системата ще ви предупреди за това автоматично).

Ако всичко друго се провали

В редки случаи грешка номер 4 се появява дори след изпълнение на всички предприети стъпки. В този случай трябва да се обадите на горещата линия, която работи 24 часа в денонощието.За да опишете проблема и да получите решение, трябва да подготвите смарт карта и да предоставите лични данни:

• Пълно име на собственика, който притежава оборудването;
• номер на договора;
• Лична карта.

Когато се появи код за грешка на Tricolor TV 4, можете да се свържете с него по обикновен телефон или по Skype. Последният вариант е по-удобен, тъй като клиентът може да покаже екрана на оператора и да опише проблема по-ясно.

По време на консултацията специалистът ще обясни какво означава грешка 4 на Tricolor и какви действия трябва да се предприемат, за да се отстрани. Обикновено проблемът се решава дистанционно, чрез телефонен разговор. Благодарение на това вече няма да възниква въпросът какво да правите в случай на грешка 4 Tricolor TV.